Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 novembre 2024
Chez Divine Beauty, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.
1. Les informations que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :
• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
• Informations de commande : Produits achetés, date d’achat, méthode de paiement, adresse de livraison.
2. Comment nous utilisons vos données
Vos informations sont utilisées dans les cas suivants :
• Traitement des commandes : Pour confirmer, expédier et livrer votre commande.
• Communication : Pour répondre à vos questions, vous envoyer des notifications sur votre commande ou des promotions (avec votre consentement).
• Amélioration du site : Pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer nos services.
• Marketing : Si vous avez consenti, pour vous envoyer des newsletters ou des offres personnalisées.
3. Partage de vos informations
Nous partageons vos données uniquement avec :
• Les fournisseurs tiers nécessaires à la gestion de votre commande (par exemple : transporteurs, fournisseurs de paiement).
• Les outils d’analyse (comme Google Analytics) pour améliorer nos services.
• Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
• Suivre votre navigation sur le site.
• Mémoriser vos préférences (panier, langue, devise).
• Collecter des données pour des analyses de performance et de marketing.
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données :
• Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande et respecter les obligations légales.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (sous réserve des obligations légales ou administratives).
6. Vos droits
En vertu des lois applicables (notamment le RGPD pour les résidents de l’UE), vous avez le droit de :
• Accéder à vos données personnelles.
• Corriger vos données si elles sont inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Retirer votre consentement au traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Adresse e-mail de contact].
7. Sécurité de vos données
Nous utilisons des technologies de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
• E-mail : divinebeauty68@hotmail.com